(Α)χρηστολογία 

Home ► Written ramblings ► (Α)χρηστολογία ►

Πώς να γίνετε BOFH σε εξακόσια εξηνταέξη απλά μαθήματα.

Μάθημα 1: Userology

Διάφορα είδη χρηστών και πώς να τα αναγνωρίσετε.

(μεταφρασμένο από το alt.sysadmin.recovery, από μήνυμα του Calle Dybedahl, UNIX Sysadmin).

Ο κοινός ηλίθιος

Η βασική μορφή του χρήστη. Κατά κύριο λόγο κάθεται μπροστά στην οθόνη του βλέποντας τσοντοsites καθώς του τρέχουν τα σάλια.

Χαρακτηριστικός διάλογος (X:Χρήστης, B:BOFH):

  Χ: Κουμπγιούντερ δε δουλεύει.
  B: Τι έχει;
  X: Κουμπγιούντερ δε δουλεύει.
  B: Οκ. Ποια μηχανή χρησιμοποιείτε;
  Χ: Κουμπγιούντερ δε δουλεύει.
  B: Εντάξει, άκουσα. Πού είναι το μηχάνημά σας;
  Χ: Κουμπγιούντερ δε δουλεύει.
  Β: *αναστεναγμός* Ερχομαι μαζί σου στο γραφείο σου.
  Χ: Κουμπγιούντερ δε δουλεύει;;;
  B: Πάει πίσω γραφείο.
  Χ: Πάει. Πίσω. Γραφείο.

Συχνότητα εμφάνισης: Υπερβολικά συχνή.

Προτεινόμενη θεραπεία: Σκοτώστε το.

Ο Μουρμούρας στο Κατώφλι

Εμφανίζεται στην πόρτα του χειριστή και μιλάει πολύ, πολύ χαμηλά. Μερικές φορές είναι δυνατό να το κάνετε να μιλήσει λίγο πιο δυνατά. Πολύ συχνά φεύγει με την παραμικρή πρόκληση.

Χαρακτηριστικός διάλογος:

  Χ: μμμσμμμσσμσσσμμnetscapeμμσσμμμσσσσμμμσσ
  Β: Συγγνώμη;
  Χ: μμσμμμσσσμμσμσσμservicepackμμσσμμμσ
  B: Συγγνώμη, δεν σας ακούω.
  Χ: ...δεν μπορώ να ξεκινήσω το Netscape...
  B: Δοκιμάστε να κάνετε κλικ στο icon του Netscape.
  X: μμμσμμμσσμσσσμμμμμσμμμσσμσσσμμ

Συχνότητα εμφάνισης: Υπερβολικά συχνή.

Προτεινόμενη θεραπεία: Σκοτώστε το.

Αυτός που Εικάζει μανιωδώς

Μπουκάρει στο γραφείο του χειριστή και αρχίζει να ξεστομίζει ανοησίες, συνήθως σε πολύ επιθετικό τόνο. Εχει πιάσει ένα δυο τεχνικούς όρους με κάποιο τρόπο, και ρίχνει το φταίξιμο για τα πάντα σ'αυτούς τους όρους.

Χαρακτηριστικός διάλογος:

  Χ: Πρέπει να κάνεις κάτι για τα collisions στο SCSI bus!!!
  Β: Τι;
  Χ: Δεν πάει άλλο, πρέπει να το φτιάξεις ΤΩΡΑ.
  Β: Ποιο ήταν το πρόβλημα;
  Χ: Το SCSI δεν δουλεύει, αυτό είναι το πρόβλημα. Και είναι αργό.
  Β: Πώς μπορεί να είναι αργό αν δεν δουλεύει;
  Χ: Δεν ξέρω απ'αυτά, εσύ είσαι ο ειδικός, όχι εγώ.
  Β: Ποιο είναι το πρόβλημα;;;
  Χ: Είναι αργό. Δεν ακούς όταν σου μιλάω;
  Β: *ΤΙ* είναι αργό;;;

...κλπ μέχρι που ο χειριστής αρχίζει να κουράζεται, ακολουθεί τον χρήστη στο γραφείο του και ανακαλύπτει ότι ο χρήστης έχει βγάλει το καλώδιο του δικτύου από τη μηχανή του. Το γιατί άρχισε να μιλάει για το SCSI είναι ένα μυστήριο που δεν αποκαλύπτεται ποτέ.

Συχνότητα εμφάνισης: Υπερβολικά συχνή.

Προτεινόμενη θεραπεία: Σκοτώστε το.

Ο Οικονομολόγος

Αυτό είναι ΠΟΛΥ κακό είδος.

Χαρακτηριστικός διάλογος:

  Χ: Λοιπόν, τι επιλογές έχουμε για το νέο μας server;
  B: Οκ, έχουμε το Dungheap MT. Είναι μεγαλύτερο από το computer room μας,
     χρειάζεται τους καταράκτες του  Νιαγάρα για τροφοδοσία, είναι άσχημο,
     γελάει διαβολικά  αν πλησιάσεις πολύ στην κονσόλα,  βρωμάει θειάφι, η
     Greenpeace και η  Exxon έχουν δώσει μαζί δελτίο  τύπου καταριώντας τη
     στιγμή  που  δημιουργήθηκε,  η   εισαγωγή  του  είναι  παράνομη  στις
     περισσότερες πολιτισμένες  χώρες, έχει την συνήθεια  να στέλνει άγρια
     email στους  διευθυντές, η  μάνα του ήταν  hamster και ο  πατέρας του
     βρώμαγε  elderberries.   Και  δεν  κάνει  αυτό που  θέλουμε  έτσι  κι
     αλλιώς. Κατά  δεύτερο λόγο, έχουμε  το Frotzpock 3000.   Είναι μικρό,
     κομψό, κάνει  και τον καλόγερο για  τα μπουφάν, τραβάει  ρεύμα από το
     μαγνητικό πεδίο  της γης, τραγουδάει  γλυκούλικα τραγουδάκια, απλώνει
     ευτυχία  όπου πάει,  καθαρίζει τα  πατώματα, πλένει  τα  πιάτα, κάνει
     μασάζ, σου θυμίζει  τα γενέθλια της γυναίκας σου,  κάνει ό,τι θέλουμε
     τέλεια και χωρίς λάθη και  κοστίζει μόνο πέντε χιλιάρικα πιο πολύ από
     το Dungheap.
  X: Α, η επιλογή είναι φανερή τότε. Θα πάρουμε το Dungheap MT.
  B: ΤΙ;!
  Χ: Μα *εσυ* δεν είπες ότι είναι φθηνότερο;

Συχνότητα εμφάνισης: Υπερβολικά συχνή.

Προτεινόμενη θεραπεία: Απογειωθείτε και ρίξτε πυρηνικές κεφαλές στο κτίριο από τροχιά (είναι ο μόνος τρόπος να είστε σίγουρος).

Ο Σθεναρός Πιστός των Περιοδικών (πιο γνωστός ως «ο Ραμολόγος»)

Είναι δύσκολο να τον ξεχωρίσουμε από τον Κοινό Ηλίθιο, αλλά οι διαφορές γίνονται φανερές αν ποτέ βρεθεί σε συζήτηση για το τι hardware πρέπει να αγοράσει η εταιρεία.

Χαρακτηριστικός διάλογος:

  B: ...ώστε έτσι βλέπουμε ότι το Frotzpock είναι η φυσική μας επιλογή.
  X: Διάβασα  μια πολύ κακή κριτική  του Frotzpock σε  γνωστό περιοδικό. Ο
     συντάκτης δεν κατάφερε να ανοίξει το κουτί.
  B: Αυτό  δεν θα είναι πρόβλημα  για μας. *ΞΕΡΩ*  πώς ν'ανοίγω χαρτονένια
     κουτιά.
  X: Στο  περιοδικό  προτιμούσαν τα  Dungheap 89.  Δεν  χρειάζονται κανένα
     βλαμμένο κουτί. Απλώς έρπουν κάτω από την πόρτα.
  B: Εμ, τα  Dungheap δεν κάνουν καν την δουλειά για  την οποία θέλουμε το
     νέο server.
  X: ...Και το περιοδικό DungUser είπε  ότι ο πατέρας της νέας έκδοσης δεν
     βρωμάει *πολύ* elderberries.

Συχνότητα εμφάνισης: Υπερβολικά συχνή.

Προτεινόμενη θεραπεία: Σκοτώστε το.

Ο Ακατάσχετος Ομιλητής

Εμφανίζεται στην πόρτα του χειριστή, ξεκινάει να περιγράφει κάποιο πρόβλημα και απλώς δεν σταματάει.

Χαρακτηριστικός διάλογος:

  U: Γεια ελπίζω να μην σ'ενοχλώ έχω αυτό το πρόβλημα βλέπεις δεν μπορώ να
     τυπώσω εικόνες από  το Netscape πια ενώ μπορούσα να  το κάνω χτες και
     προχτες και ακόμα και παραπροχτες  αλλα οχι την περασμένη Τετάρτη για
     κάποιο  λόγο νομίζω ότι  κάτι είχε  να κάνει  με τη  διακοπή ρεύματος
     εκείνη τη  μέρα τι λες  κι εσύ οι  εκτυπωτές δε δουλεύουνε  πολύ καλά
     χωρίς ρεύμα  έτσι και  ούτε και  οι υπολογιστές εδώ  που τα  λέμε δεν
     μπορούσα να συνδεθώ καθόλου μέχρι  που ξαναήρθε το ρεύμα και δοκίμασα
     τουλάχιστον ένα εκατομμύριο φορές  νομίζω τέλος πάντων ίσως όχι τόσες
     πολλές αλλά τουλάχιστον δέκα χιλιάδες το πληκτρολόγιό μου έλιωσε τόσο
     πολύ  που δεν  μπορούσα να  δω  τι έγραφε  πάνω στα  πλήκτρα και  την
     επόμενη μέρα πήγα  κάτω στο τεχνικό τμήμα να  πάρω ένα καινούριο αλλά
     δεν μπορούσα  να πάρω ένα έτσι  απλά έπρεπε να  συμπληρώσω ένα έντυπο
     πρώτα έχεις  ξανακούσει κάτι τόσο ηλίθιο δεν  καταλαβαίνουν ότι είμαι
     πολύ σημαντικός για την εταιρεία και κάνω πολλή και σημαντική δουλειά
     εδώ  χωρίς εμένα  τίποτα δεν  θα γινόταν  σωστά αλήθεια  σου  λέω και
     φυσικά  τους το  είπα  καθαρά και  σταράτα  αλλά δεν  με άκουγαν  και
     επέμεναν ότι  ήθελαν την  βλαμμένη τη φόρμα  οπότε στο τέλος  πήγα να
     πάρω  τη φόρμα  αλλά ανακάλυψα  ότι για  να πάρω  τη φόρμα  έπρεπε να
     στείλω  mail σε  κάποιον και  δεν μπορούσα  να στείλω  mail  γιατί το
     πληκτρολόγιό μου  δεν δούλευε το  πιστεύεις αυτό τελικά μετά  από δυο
     μέρες κατάφερα  να γράψω το mail  χρησιμοποιώντας τη μύτη  μου δεν θα
     πιστέψεις πόσο δύσκολο ήταν αυτό  μου πήρε μια ολόκληρη μέρα και αφού
     έστειλα το μήνυμα μου είπαν ότι  δεν χρειαζόταν να το στείλω γιατί το
     τμήμα μας έχει ένα σωρό  τέτοιες φόρμες στο κουτί μεταξύ του εκτυπωτή
     και του φωτοτυπικού  κι έτσι πήγα στον Μήτσο και  τον ρώτησα ρε Μήτσο
     ξέρεις  που είναι  ο εκτυπωτής  και το  φωτοτυπικό και  μου  είπε ότι
     πίστευε ότι  τα είχαν στείλει για  επισκευή οπότε δεν  μπορούσα να τα
     χρησιμοποιήσω  έτσι  κι αλλιώς  και  του είπα  ότι  δεν  ήθελα να  τα
     χρησιμοποιήσω απλά  ήθελα να μάθω  πού είναι για  να πάω εκεί  και να
     πάρω...

Συχνότητα εμφάνισης: Υπερβολικά συχνή.

Προτεινόμενη θεραπεία: Αστο εκεί που κάθεται. Είναι αρκετά εύκολο να το αγνοήσεις, και όσο κάθεται στην είσοδο του γραφείου σου δεν μπορούν να μπουν άλλοι ανεγκέφαλοι.

Ο Μάστορας

Πάσχει από την ψευδαίσθηση ότι μπορεί να επισκευάσει προβλήματα μόνο του, μετατρέποντας έτσι απλές ατυχίες σε βιβλικές καταστροφές. Συχνά απαντάται μεταμφιεσμένο σε χειριστή συστήματος.

Χαρακτηριστικός διάλογος:

  Χ: Ο  mailserver πήγαινε πολύ  αργά, οπότε είπα  να του ρίξω  μια ματιά.
     Είδα ότι  είχε μεγάλο φόρτο μεταφέροντας μηνύματα,  οπότε σκέφτηκα να
     σβήσω τίποτα παλιές διεργασίες που  κανείς δεν ήθελε πια.  Αλλά με το
     που σκότωσα  αυτή την  πολύ παλιά εργασία  που την έλεγαν  ‘init’, το
     μηχάνημα κόλλησε!  [2]

Συχνότητα εμφάνισης: Υπερβολικά συχνή.

Προτεινόμενη θεραπεία: Σκοτώστε το.

Ο κρετίνος με τον write-once εγκέφαλο

Κάποτε, μια πληροφορία καρφώθηκε στον εγκέφαλό του. Από τότε την χρησιμοποιεί για τα πάντα.

Χαρακτηριστικός διάλογος:

  Χ: Το  μηχάνημά μου πάει αργά.  Υπάρχει μια μεγάλη  διεργασία που τρέχει
     στο μηχάνημά μου. Σφάχ'την.
  B: Εμ, αυτός είναι ο X  server σου. Θέλεις *σίγουρα* να τον σκοτώσω; Και
     δεν είναι τόσο μεγάλο στην πραγματικότητα, αυτό είναι ψεύτικη μνήμη.
  Χ: Ναι. Σφάχ'την.

  <την επόμενη μέρα>

  Χ: Η  μηχανή μου  κράσαρε. Πρέπει  να υπάρχει  μια μεγάλη  διεργασία που
     τρέχει στο μηχάνημά μου. Σφάχ'την.
  B: Πώς να την σκοτώσω όταν το μηχάνημα έχει κρασάρει;
  Χ: Ναι. Σφάχ'την.

  <την επόμενη μέρα>

  Χ: Ο  υπολογιστής μου  έχει πιάσει φωτιά.  Πρέπει να υπάρχει  μια μεγάλη
     διεργασία που τρέχει στο μηχάνημά μου. Σφάχ'την.
  Β: Δε νομίζεις ότι θα ήταν καλύτερα να φωνάξεις την πυροσβεστική;
  Χ: Ναι. Σφάχ'την.

Συχνότητα εμφάνισης: Υπερβολικά συχνή.

Προτεινόμενη θεραπεία: Σκοτώστε το.

Ο Χρήστης

Αν βρείτε έναν απ'αυτούς, είστε ΠΟΛΥ τυχερός.

Χαρακτηριστικός διάλογος:

  Χ: Συγγνώμη...
  Β: Ναι;
  Χ: Εχω ένα ελαφρό πρόβλημα. Ελπίζω να μην σας διακόπτω;
  Β: Οχι, καθόλου. Ποιο είναι το πρόβλημα;
  Χ: Είναι το  πακέτο BogoGraphics. Προσπαθώ να χρησιμοποιήσω  μια από τις
     νέες  λειτουργίες  στην έκδοση  3,  αλλά δεν  μπορώ  να  την κάνω  να
     δουλέψει.  Εχω σιγουρευτεί ότι έχω αρκετή μνήμη, τα permissions σ'όλα
     τα αρχεία  δείχνουν εντάξει και  το εγκατέστησα ακριβώς όπως  λένε οι
     οδηγίες στο README αρχείο.  Παίρνω ένα μήνυμα λάθους.  Δεν είναι πολύ
     πληροφοριακό, αλλά  σας το κράτησα  έτσι κι αλλιώς. Προσπάθησα  να το
     κοιτάξω στο manual, αλλά δεν είναι  εκεί.  Και το FAQ δεν λέει τίποτα
     για την έκδοση 3 ακόμα. Μήπως μπορείτε να του ρίξετε μια ματιά;
  B: ΠΑΝΤΡΕΨΟΥ ΜΕ!

Συχνότητα εμφάνισης: Θεωρείται μυθικός.

Προτεινόμενη θεραπεία: Μην τον αφήσετε να σας φύγει!

Calle Dybedahl, UNIX Sysadmin qdtcall@esavionics.se, http://www.lysator.liu.se/~calle/.

Υποσημειώσεις

[1] Βλ. Monty Python and the Holy Grail, aka Οι Ιπποτες της Ελεϊνής Τραπέζης.

[2] Στο UNIX, το init είναι η πρώτη διεργασία που ξεκινάει το σύστημα. Είναι υπεύθυνη για την εκκίνηση κάθε άλλης διεργασίας. Χωρίς το init, το λειτουργικό δεν δουλεύει. Είναι σα να σβήσει κανείς τον explorer από τα Windows.